জাতিসংঘ মহাসচিব বান কি মুন ও সিরিয়া বিষয়ক বিশেষ প্রতিনিধি কফি আনান সিরিয়ার হোমস প্রদেশের হুলা শহরে গোলাবর্ষনে নিহতের ঘটনাকে গুরুতর অপরাধ বলে অভিহিত করেছেন. তাদের ভাষায়, অপরাধীদের অবশ্যই শাস্তি হওয়া উচিত. মানবাধিকার কর্মীদের মতে, গোলাগুলির এ ঘটনায় শিশুসহ অসংখ্য বেসামরিক মানুষ নিহত হয়েছে. এর আগে যুক্তরাজ্য, ফ্রান্স ও জার্মানির পররাষ্ট্রমন্ত্রীরা এ ঘটনার নিন্দা জানিয়েছেন. সিরিয়ায় নিযুক্ত জাতিসংঘের পর্যবেক্ষক মিশনের প্রধান জেনারেল রবার্ট মুদ হুলা শহরের এ ঘটনাকে ‘বড় ট্রাজেডী’ বলে উল্লেখ করেন, তবে কারা এর সাথে জড়িত আছে সে বিষয়ে তিনি কিছু বলেন নি. এদিকে খবরে বলা হয়েছে, খুব শীঘ্রই কফি আনান দামাস্কাস সফর করবেন এবং সিরিয়ার বিরোধী দলের প্রতিনিধিদের সাথে সাক্ষাত করবেন.